"Die Qualität unserer Entscheidungen bestimmt die Qualität unseres Lebens"
Ray Dalio, Robin Sharma
Data-driven Business Optimization
Data Analytics & Unternehmensanalyse
Umfassende Untersuchung Ihrer Geschäftsprozesse und Marktposition zur Identifikation von Wachstumspotentialen und Wettbewerbsvorteilen.
Unsere Analysemethoden im Überblick:
**Tiefgehende Wettbewerbsanalyse**
Systematische Auswertung Ihrer Marktposition im Vergleich zu relevanten Mitbewerbern. Identifikation von Differenzierungsmöglichkeiten und strategischen Lücken.
**Process Mining & Customer Journey Analyse**
Dokumentation und Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe von der ersten Kundenkontaktaufnahme bis zum After-sales. Identifikation von Conversion-Barrieren und Prozessineffizienzen.
**Mystery Shopping & Vor-Ort-Audits**
Überprüfung Ihrer Service-/Produktqualität und operativen Abläufe durch Testkäufe und Begehungen. Analyse der Kundenerfahrung über alle Touchpoints hinweg.
**Datengetriebene Schwachstellenanalyse**
Auswertung Ihrer Geschäfts- und Website-Kennzahlen zur Identifikation von profitabilitätsmindernden Faktoren.
**Zielgruppenforschung & Bedürfnisanalyse**
Empirische Untersuchung Ihrer Kundenpräferenzen und Kaufmotive mittels qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden.
Untersuchungsbereiche umfassen:
Website-Performance, Webshop-Usability, Geschäftsprozesse, Kaufabwicklung, Produktqualität, Servicelevel und Mitarbeiterperformance.
Ergebnisorientierte Umsetzung:
Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse entwickeln wir massgeschneiderte Maßnahmenpakete zur nachhaltigen Verbesserung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit. In enger Abstimmung mit Ihnen definieren wir relevante Qualitätskriterien und Erfolgskennzahlen.
Unsere Analysen bieten Ihnen einen fundierten Informationsvorsprung und schaffen die Grundlage für datengetriebene Geschäftsentscheidungen.
Digital Value Growth & Automation
Mehr als nur digitale Skalierung
Umfassende Entwicklung und Implementierung skalierbarer Marketing-Systeme zur Steigerung Ihrer Marktreichweite und Kundenbindung.
**Analyse & Strategieentwicklung**
- Durchführung einer umfassenden digitalen Bestandsaufnahme Ihrer Geschäftsprozesse
- Identifikation von Wachstumshemmnissen und Optimierungspotenzen
- Entwicklung datenbasierter Marketing-Strategien mit klaren KPIs
**Datenanalyse & Business Intelligence**
- Auswertung historischer Daten zur Performance-Bewertung
- Prognose zukünftiger Entwicklungen mittels statistischer Modelle
- Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen auf Basis von Simulationen
**Heuristische Analysemethoden**
- Anwendung etablierter Heuristiken für UX/Design-Evaluationen
- Nutzung heuristischer Verfahren im Marketing für Kaufprozess-Analysen
- Heuristische Problemlösungsansätze für technische Optimierungen
**Markenaufbau & Positionierung**
- Entwicklung einer konsistenten Markenstrategie
- Gestaltung visueller Identität und Markenkommunikation
- Digitale Transformation Ihrer Markenpräsenz
**Technische Implementierung**
- Aufbau und Optimierung digitaler Plattformen
- Implementierung von Marketing-Automation-Systemen
- Integration von Analyse- und Tracking-Systemen
**Operative Marketing-Maßnahmen**
- Programmatic Marketing
- Performance Marketing
- Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA)
- Content-Strategie und Erstellung
- Social-Media-Marketing und Management
- E-Mail-Marketing und Marketing-Automation
- B2B-Marketing auf relevanten Plattformen
- Und einiges mehr!
**Performance-Monitoring**
- Kontinuierliche Erfolgsmessung und Reporting
- Conversion-Rate-Optimierung
- Wettbewerbsbeobachtung und Marktanalyse
Unser Ansatz kombiniert etablierte Methoden mit innovativen Lösungen, basierend auf einer gründlichen Analyse Ihrer individuellen Situation. Die konkrete Ausgestaltung der Maßnahmen erfolgt nach einer detaillierten Untersuchung Ihrer Geschäftsprozesse und Marktposition.
Für ein persönliches Gespräch zur Erörterung Ihrer spezifischen Anforderungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Thinking-Outside-the-Box-Lösungen
Innovative Lösungen
"Analytisch denken, kreativ handeln – unser Team erkundet unkonventionelle Wege, um zukunftsweisende und wettbewerbsfähige Lösungen zu liefern."
**Thinking-Outside-The-Box Lösungen**
Unkonventionelle Lösungsansätze für komplexe Geschäftsprobleme, die über standardisierte Methoden hinausgehen.
Methodische Grundlagen:
- Anwendung kreativer Problemlösungstechniken und systematischer Innovationsprozesse
- Entwicklung disruptiver Lösungsansätze durch interdisziplinäre Teamkomposition
- Strategische Integration multipler Wissensdomänen
Lösungsbereiche:
**Digitale Plattformen**
- Individuelle E-Commerce- und Webshop-Architekturen
- Conversion-Rate-Optimierung auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse
- Entwicklung digitaler Ökosysteme und Plattform-Strategien
**Strategieentwicklung**
- Konzeption innovativer Geschäftsmodelle
- Entwicklung differenzierender Marketing-Strategien
- Service-Design und Produktentwicklung
**Umsetzungsorientierte Dienstleistungen**
- CR-optimierte Konzepte für analoge und digitale Kanäle
- Ganzheitliche Lösungsarchitekturen von der Analyse bis zur Implementierung
- Nachhaltige Wirkungsentfaltung durch skalierbare Ansätze
**Besondere Schwerpunkte**
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für spezifische Branchenherausforderungen
- Integration skalierbarer Lösungsprinzipien
- Integration psychologischer und soziologischer Erkenntnisse in die Lösungsentwicklung
Die konkrete Ausgestaltung der Lösungen erfolgt auf Basis einer detaillierten Analyse Ihrer spezifischen Situation und Anforderungen.
Eine Agentur für KMUs und Startups
Selbstständige
"Ein-Mann-AG" - Allein stark am Markt
Wir helfen Ihnen als "Ein-Mann-AG" zu überleben und profitabel zu werden!
Kleine Unternehmen
Kleine Unternehmen - Große Visionen
Wir helfen Ihnen Ihre Kosten zu senken und Ihren Gewinn zu maximieren!
Mittelstand
Mittelstand im Wandel - Die Zukunft gestalten
Wir helfen Ihnen bei der Kostenreduktion, der Gewinnmaximierung und der Wachstumsgenerierung!
Startups
Von der Idee zum Erfolg - So bringen Sie Ihr Startup zum Erfolg
Wir helfen Ihnen zu skalieren und mit der Zeit auch profitabel zu werden!
illumini, Ihr Problemlöser
**Unsere Ausrichtung**
Wir unterstützen gezielt KMUs und Start-ups, die keine eigene Abteilung für Produktentwicklung,
Innovationsmanagement,
Service-Design oder Online-Marketing unterhalten möchten oder können.
**Unser Ansatz**
Als illumini verstehen wir uns als partnerorientierte Spezialisten, die Wert auf messbare Ergebnisse und transparente Kommunikation legen – nicht auf leere Versprechungen.
**Unsere Stärken**
Wir verbinden kreative Lösungsansätze mit strategischer Präzision, arbeiten ergebnisorientiert und pflegen eine faire Zusammenarbeit.
**Was wir sind**
- Kreative Fachkräfte mit interdisziplinärer Expertise
- Zielorientiertes, unternehmerisches Denken in allen Projekten
- Die Fähigkeit, durch unsere externe Perspektive verborgene Herausforderungen und Potentialen in Ihrem Unternehmen zu identifizieren, die intern oft unerkannt bleiben.
Problem Solving
**Individuelle Lösungsansätze**
Wir entwickeln maßgeschneiderte Konzepte, die auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten sind. Jedes Projekt erfordert eine eigene Herangehensweise.
**Unsere Methodik**
- Umfassende Analysen und Undercover-Audits (Mystery Shopping)
- Integrierte Value Growth Strategien
- Innovative Lösungsansätze für konkrete Geschäftsherausforderungen
**Ihr Vorteil**
Durch enge Zusammenarbeit und kontinuierlichen Austausch entwickeln wir passgenaue Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen – ob bei Umsatzherausforderungen oder anderen betrieblichen Fragestellungen.
Unser Team überzeugt durch einzigartige Lösungsansätze, die genau auf Ihre Situation abgestimmt sind.
Problemlösung ist daher eine wahre Kunst!
Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Herausforderung.
Brand Marketing & Markenentwicklung
Sie wollen, dass Ihre Botschaft Gehör findet? Wir entwickeln markenstarke Lösungen, die Ihre Botschaft über alle Touchpoints klar und deutlich zu Ihrer Zielgruppe bringen.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Markenstrategie & Positionierung
- Entwicklung visueller Identität (Logo, Corporate Design)
- Gestaltung von Printmedien (Visitenkarten, Flyer)
- Erstellung sprachlicher Richtlinien und Markenbotschaften
- Konzeption und Umsetzung digitaler Präsenz (Website, Webshop)
**Ihr Vorteil**
Durch intensive Analyse- und Entwicklungsprozesse entstehen authentische Markenlösungen, die Ihre Kommunikation nachhaltig stärken.
Hinterlassen Sie mehr als nur Ihre digitale Visitenkarte! Für eine individuelle Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Online-Marketing (Reichweite)
Mehr Reichweite, die sich auszahlt – nicht nur mehr Traffic
Höhere Sichtbarkeit beginnt nicht mit mehr Besuchern, sondern mit einem schlüssigen Gesamtsystem.
Oft scheitert es an der nahtlosen Verbindung zwischen:
- Ihrem strategischen Ziel
- Ihrer idealen Zielgruppe
- Ihrer authentischen Markenbotschaft
Wir schaffen die Verbindung, die fehlt.
Mit unserem selbstentwickelten System durchleuchten wir Ihre gesamte Customer Journey. Wir finden die Lücken, in denen potenzielle Kunden verloren gehen – und schließen sie.
Unsere Reichweiten-Strategie:
- Datengetriebene Zielgruppenanalyse – Wen erreichen Sie wirklich?
- Content-Strategieentwicklung – Was spricht Ihre Kunden wirklich an?
- Kanalselektion & -optimierung – Wo lohnt sich mehr Reichweite wirklich?
- Messbare ROI-Optimierung – Wann zahlt sich Reichweite wirklich aus?
**Ihr Vorteil**
Wir erhöhen nicht einfach Ihre Reichweite – wir sorgen dafür, dass die richtigen Menschen Sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort finden. So wird aus mehr Sichtbarkeit mehr Umsatz.
"Wir machen Reichweite profitabel – nicht nur sichtbar."
Website-/Webshop-Entwicklung & Optimierung
Ihre Website & Webshop als profitabler Conversion-Hebel – nicht nur digitale Visitenkarte!
Ihre Website & Webshop (kurz W&W) sind der strategische Dreh- und Angelpunkt Ihrer Customer Journey. Ihre W&W sind Ihre beste Verkäufer – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Während persönlicher Kontakt wichtig bleibt, entscheidet sich hier, ob Besucher zu Kunden werden – oder für immer verloren sind.
Die Herausforderung:
Viele W&Ws sind technisch funktional, aber strategisch unvollständig. Es fehlt die nahtlose Integration von:
- User Experience, die begeistert
- Conversion-Elementen, die lenken
- Technischer Performance, die überzeugt
- Strategischer Ausrichtung auf Ihre Geschäftsziele
Unsere Lösung:
Mit unserem Ansatz entwickeln wir W&Ws, die nicht nur gut aussehen, sondern messbar Ergebnisse liefern:
- Conversion-optimierte Struktur – Jedes Element zielt auf Umsatz
- Technische Excellence – Schnelle Ladezeiten, beste SEO-Basis
- User-Centric Design – Intuitive Navigation, die konvertiert
- Data-Driven Optimierung – Kontinuierliche Verbesserung durch Analytics
**Ihr Vorteil**
Wir bauen keine Websites & Webshops – wir entwickeln 24/7-Verkaufsmaschinen. Durch unsere ganzheitliche Betrachtung wird jede Seite zum profitablen Asset, das Ihre Geschäftsziele aktiv unterstützt.
"Ihre Websites & Webshops sollten arbeiten, wenn Sie schlafen – wir machen's möglich."
